La responsabilité dépend de l’origine de l’erreur.
Le fournisseur est responsable des documents qu’il émet (facture, packing list, certificats).
L’importateur est responsable de la conformité globale de la marchandise et des informations fournies.
Le transitaire est responsable du contrôle, de la vérification et de la cohérence des documents avant la déclaration.
OPTIMA LOGISTICS sécurise l’ensemble du processus en auditant tous les documents avant expédition, afin d’éviter blocages, retards et pénalités en douane.
Oui. OPTIMA LOGISTICS offre des solutions de stockage sécurisé à court et long terme, avec des zones de tri, de reconditionnement, de regroupement et de préparation de commandes. Cela permet aux clients de gérer leurs flux en toute flexibilité.
Le délai dépend de la destination :
Douala et environ : 1 jour,
Yaoundé : 1 à 2 jours,
Bafoussam / Buea : 1 à 2 jours,
Nord du Cameroun : 2 à 4 jours.
OPTIMA LOGISTICS garantit un suivi continu jusqu’à la réception finale.
Nous travaillons avec un réseau de transporteurs fiables équipés de : tracteurs pour conteneurs 20’/40’, plateaux, fourgons, véhicules pour distribution urbaine, camions pour charges lourdes, et équipements de manutention spécialisés selon la nature de la cargaison.
L’inspection physique implique l’ouverture et la vérification du conteneur. OPTIMA LOGISTICS vous accompagne pour : préparer les documents complémentaires, assister aux opérations, minimiser les coûts, résoudre les anomalies et accélérer la mainlevée.
Le HS Code est un code douanier international utilisé pour classer les marchandises. Il détermine les droits et taxes à payer, les certificats requis et le niveau de contrôle. Un mauvais HS Code peut entraîner amendes, retards ou inspections renforcées.
Les causes les plus fréquentes sont : incohérences entre facture et packing list, mauvais HS Code, certificats manquants, valeurs sous-évaluées, erreurs dans le B/L ou AWB, ou produits soumis à restrictions. Une bonne préparation documentaire réduit fortement les risques de blocage.
Le choix dépend du volume, de l’urgence, du coût, de la fragilité et de la valeur de la marchandise. Le fret maritime est le plus économique pour les grandes quantités, tandis que l’aérien est idéal pour les produits urgents ou à forte valeur. OPTIMA LOGISTICS peut analyser vos besoins pour recommander l’option la plus rentable.
Selon le pays d’origine, le transport maritime dure généralement :
Asie → Douala : 35 à 50 jours,
Europe → Douala : 15 à 25 jours,
USA → Douala : 30 à 40 jours.
À cela s’ajoutent les délais de dédouanement au port, qui peuvent varier entre 3 et 10 jours selon la conformité documentaire.
Les documents essentiels sont : la facture commerciale, le packing list, le Bill of Lading ou AWB, le certificat d’origine, les certificats spécifiques selon le type de produit (phytosanitaire, conformité, inspection), ainsi que la déclaration SGS ou Veritas. Un dossier complet et cohérent garantit un dédouanement plus rapide et réduit les risques d’inspection.
Votre expérience sur ce site sera améliorée si vous autorisez les cookies.
